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第31章售后

“你们这鞋子卖那么贵,但是竟然那么地打脚！我买回去只穿了一次,脚后根就被磨破了。”一个穿着白色衬衫，黑色包臀裙的中年女人站在柜台前,对着余东阳理论。

“把鞋子拿过来给我看看。”面对这样子的场景,余东阳没有生气，反而浅笑着让那一个顾客把鞋子拿出来给他看看。

那一个中年女人见余东阳这样子,气才消了一些,而后从包装纸袋里将装着鞋子的鞋盒甩在余东阳的面前。

余东阳拿起那一个鞋盒,将鞋子从鞋盒里拿出来，而后认真地看了起来,说：“新鞋子总是有那么一点点硬的,多穿几次就好了。这一次磨破脚,可能是你的脚太嫩了。”

被这样一个眉目清秀的大帅哥说脚嫩，晓是人生经验异常丰富的陈果,都觉得自己的脸有些红。

“我可以帮着你处理一下鞋子,让鞋子变得软一些,这样子可以吗？”余东阳说着。

虽然脸红了，不过，很显然，陈果并没有被美色所诱，她说：“还处理什么？我那么贵买来的鞋子，退了。”

余东阳摇头，说：“这打脚不属于质量问题，这是退不了的,只可以帮您解决打脚问题。”

陈果勃然大怒，说：“我花了差不多四十块钱买这一双鞋，鞋子打脚，你现在告诉我，鞋子退不了！只能处理一下？”

余东阳点头。

“我不管，我今天就要退，你不给我退，那我就去工商局告你们，对，告你们兜售假冒伪劣产品。”陈果大声地叫着。

因为她的动作，不少正准备让吴丽弦拿鞋子出来试的顾客，纷纷放弃了原先的打算。

吴丽弦急的不行，但是这会儿，也没有什么办法。

“小姐，就算你去告我们，我也不能退这鞋。打脚只是小问题，并不属于质量问题。你若是想要买那一种不打脚的鞋子，只能买国内进口的大牌。”

“依着我现在这技术，我做不到这个。”余东阳非常冷静地说。

陈果气的不行，但是这会儿，却也明白，鞋子是退不了的。

“那你帮着处理好。下次若是再打脚的话，这鞋子，我不要了！”陈果怒气冲冲地说。

余东阳点头，说：“包您满意。”

给那个女人开了单据之后，那一个女人这才离开，而余东阳，则是拿起鞋子，往仓库里走去。

李春梅在旁边看着，只觉得有些心痛。

她心目中的余东阳，不应该是站在柜台那里任由顾客责骂的，甚至还带着微笑。

她是第一次见到余东阳这一面，以至于看得久一些了。

吴丽弦叫醒她，说：“做我们这一行就是这样子的，什么顾客都有，我们能做的，只有调节好自己的心情。”

李春梅点头，没有什么说什么，只是，晚上吃过饭之后，李春梅忽然偷偷地问起余东阳，说：“东阳哥，你选择自己开店，后悔吗？”

余东阳摇头，说：“不后悔，为什么这样子问？”

这才来那么多天了，才问这个问题，好像是问得有些晚了。

李春梅便说：“我今天看到你被顾客骂了。”

余东阳笑了笑，并不将这些放在心上，说：“我们做服务行业的，就是这样子，没有人骂才奇怪。被骂几声又不会少一块肉。”

与上辈子经历过的痛苦相比，只是被骂几句，那实在是不痛不痒。

“我以为你会介意。”李春梅说着。

余东阳沉默了一下，若是上辈子，那一个异常自尊，异常敏感的余东阳，估计会介意，但是这一辈子，他早就不介意了。

“不会。”余东阳说着，“我开店，就想过会有这样子的事情发生，所以，我不会介意的。”

“可是，东阳哥，你没有想过换一份工作吗？一份更加体面一点的工作，比如去大公司什么的。”李春梅又问着。

余东阳摇头，说：“去大公司工作，做的再怎么好，也是帮着别人打工，还不如我现在自己开店。做成什么样，全凭自己的努力与勤奋。在大公司打工，虽然比较体面，但是到老了，万一公司不要你了，你还得重新找工作。”

“还是为自己打工好。”

李春梅若有所思地点头。

“那你，开心吗？”李春梅最后问着。

其实她更希望东阳哥换一份更好的工作，而不是继续做这一份——受气的，劳累的的工作。

余东阳点头，英俊的脸上露出一抹浅浅的笑容，“开心啊，再也开心不过了。”

这是他喜欢的，也是他赖以生存的，并且，还是他实现梦想的途径，他没有什么理由不开心的。

晚上，关了店铺之后，余东阳又召集他们开会，让余西风和余慎还有吴丽弦将有问题的鞋子给接下来，然后他们再统一维修。

“可是，这样子的话，会增大我们的工作量的。”余西风应着，“再者，有些问题，根本就不是我们的质量问题。”

比较掉鞋饰什么的。

若是鞋子出了什么问题，都拿过来给他们，那光是接鞋还不算维修这一块，就会占用他们很多时间，加大他们的工作量。

这样子的话，他们卖鞋的时间就相比少了很多。

“先接下来。”余东阳说，“回头我再得新招一个专门修鞋的。”

虽然他自己也能修鞋，甚至比很多专业修鞋的人都要专业，可是，他没有那么多时间，只得另外招人。